揭秘:如何让顾客数量连翻数倍,而且零投入!!!
亲爱的朋友:
我是何千越,
今天我要和你分享一个增加顾客的策略,让你现有的顾客数量翻倍,而且无需增加你的营销成本和广告投入。
用这个策略,我帮助一个从事减肥连锁店的老板,在一个月的时间里顾客数量增加了112%,利润增加了340%,他说这是他看到过的最棒的增加顾客的策略……
现在我准备把它分享给你,你可以在观看下面的详细操作细节后,融汇贯通,把它应用到你现有的项目中去。记得把你的成果跟帖写在下面,祝你好运!
自1997年从事行销工作到现在,我见证了很多行销的策略,也接触和实施了众多增加顾客的方法,然而我所用过最有效、成本最低的方法就是——
建立一个顾客转介绍系统,
让顾客自动自发为你转介绍大量优质顾客。当时接受一个减肥连锁店老板的委托,我为他设计了下面的客户转介绍系统,效果极佳:
首先,我帮他把现有的减肥项目做了一个
重新的整合:
从10天减肥12斤收费1000元的疗程中,分出一个3天减肥3斤的减肥疗程,定价为480元,起了名字叫做“超级减肥套装”。
我们在店内收银台的位置,摆放了专程为此制作的宣传展板、POP、X展架。我们告诉每个老顾客,“现在我们店里进行一个为期一个月的活动,叫做 健康手拉手 。
您可以指定任何您的一个朋友,只要她符合两个条件:第一,女性,年龄25岁到60岁;第二,身材偏胖。我们以您的名义赠送她价值480元的 超级减肥套装 ,而您本人也将获赠价值300元的代金券,凭券换取我们店里等值的产品或服务。”
然后我们让老顾客留下她朋友的名单,我们亲自跟她朋友联系。
(特别提醒:这里有两个关键之处,第一,转介绍的前提是老顾客对你的产品和服务的认可;
第二,不要把赠品给老顾客让她送给她朋友,因为这样会给她添麻烦,而且我们不容易控制整个过程)
拿到新顾客的名单以后,我们进行了下面的沟通:
首先,我们的减肥顾问给名单上的新顾客发了这样一条短信,“王★★女士您好,您的朋友李★★女士委托我赠送您一个价值480元的超级减肥套装,可以3天减肥3斤。由于我们一周以后可能要休假停止赠送,所以请你在一周内认领。为了避免您错过,我会在明天中午12点之前给您来电话确认。★★减肥中心减肥顾问张★★”。如果新顾客没有主动来电话确认,第二天减肥顾问就会主动给新顾客打过去电话确认。
如果新顾客在接到减肥顾问电话后,还是确定不下时间过来认领,我们的减肥顾问会在第三天继续给她发一条短信,“王★★女士您好,您的朋友李★★女士委托我赠送您一个价值480元的超级减肥套装,可以3天减肥3斤。由于您昨天没有认领,现在赠送的名额只剩下最后3个,而且四天以后我们可能休假停止赠送。为了避免您错过,我会在明天中午12点之前给您来电话确认。★★减肥中心减肥顾问张★★”接着,减肥顾问会在第四天继续电话沟通她,邀请她到店来认领我们的超级减肥套装。
如果对方还不能确定过来,我们的减肥顾问会在第5天继续给对方发送一条短信,“王★★女士您好,您的朋友李★★女士委托我赠送您一个价值480元的超级减肥套装。由于您没有及时过来认领,现在只剩下最后一套,因为想要的人实在太多了。而我们后天可能因为休假就要停止赠送了。看在李★★女士的份上,我只能给您保留到明天中午12点之前。如果明天最后明天中午12点之前还没有得到您的确认,我们就把您的名额让给别人了。为了避免您错过,我会在明天中午12点之前给您来电话做最后的确认。★★减肥中心减肥顾问张★★”于是,我们的减肥顾问会在第6天继续打电话给她,并且会在电话的最后问她,“王★★女士,鉴于您的情况,我建议您把最后一个名额让给其他人吧。”如果对方说行,我们的顾问会问她,“王★★女士,这次想要认领我们超级减肥套装的人超过97个,而我们的免费名额只有10个,而且只送给我们的VIP顾客的朋友。您是97个当中最幸运的1/10,您确定要把您的名额让给别人吗?”如果她的答复还是不要,我们的顾问就会礼貌的感谢和再见。
大部分新顾客会在我们的连环跟进下,约定好时间到店领取我们的超级减肥套装。
亲爱的朋友
在以后博文里,我还将更进一步为你解剖新顾客到店后,
如何让她无法抗拒的绝对成交的策略、话术和细节……
您需要吗?。。。。。。。。。。。。
让一起我们期待吧!

